Ahaya
跟进信号
「跟进：等某某回复」由她提出；那个人一有新记录进来，自动推送「可能有下文了」。一次推进，没有人拖卡片。
说一句话
拍一张照
录一段会议
转一封邮件
拖一个文件
让 Siri 记一条
分享一个网页
网盘自动流入
邮箱自动流入
录一段视频
因果反转：从「流程 → 数据」改成「事实 → 结构」
一直以来的做法
流程 → 数据
Ahaya 的做法
事实 → 结构
先定义流程、再靠人手往里填——填是成本，没人愿意填，东西就停在那儿。不只是 CRM，任何「先建结构、再往里塞」的工具都死在同一个地方。我们把因果反过来。
先有流程
Ahaya
东西从哪来
人工填表
说一句、拍一张、转一封邮件、Siri 记一条
结构从哪来
预设字段与阶段，人工维护
从原始记录里派生：人、待办、日程、跟进
状态如何推进
人在看板上拖卡片
系统侦测——「等 X 回复」的人有新记录，就是跟进信号
凭什么信它
录入人的自觉
原文不可改 + 引用 + 审计回退，一切可溯源
会不会荒掉
录入成本高，用两周就停
采集近零成本，记忆层持续生长
她怎么工作
一句话进去，四件事出来。
「跟星辉的李总确认过了，材料周五之前发过去。另外催一下上个月那张发票。」
阿哈娅派生出的
待办周五前把材料发给星辉——带截止时间，逾期会顶到最上面。
跟进等星辉付上月发票。那边一有新记录进来，她会提醒你「可能有下文了」。
档案星辉的联系人里补上「李总」——她只提案，写不写由你点头。
日程周五这个截止点自动进了日历，到点她会先开口。
换成家里的事一样：「下周三带孩子打疫苗，顺便问医生要一份体检报告」——待办、提醒、人物档案，照样是长出来的。
已经在跑的四处
「结构是长出来的」不是愿景。 是产品里已有的四个实证。
周期日历
报税月、年检日、体检、续约提醒——不是配出来的 workflow，是从档案字段自然算出的日历。
档案生长
字段更新建议从新记录的证据里冒出来，人只做确认。档案是沟通的沉淀物，不是表单的填写结果。
待办生成
行动项按「归属权测试」提出——谁被卡住？对方欠你交付物，就生成「跟进：等 X」而不是给你派活。
三层能力
以「人」为轴心， 覆盖知识、时间与业务。
01 / 底座
知识管理
随手采集：语音实时转写加云端精修、拍照录像、文件拖拽、批量导入、邮箱与网盘自动流入。一次多模态调用抽出标题、摘要、发生时间、人物、组织、标签、待办与双语检索关键词。
02
时间管理
待办不用手建，是她从记录里提取的副产品。到了地方自动提醒；按实时路况反推「该出发了」；会前提醒；跟进信号；可镜像到系统提醒事项；iPhone 主屏 Widget 一眼看完。
03 / 做到深处
业务管理
同一套底座，往专业服务机构的方向能做得很深：从客户档案自动解析 GST 申报月与 FYE，生成合规看板与周期提醒；跨法域注册号（UEN、EIN、统一社会信用代码）锚定客户唯一性；员工工作量从档案字段反推——每个数字都能点开背后的名单。
可溯源
答案有引用， 数字有名单。
点不开的数字，人潜意识里不信任。所以凡是要你做决定、或者展示她的结论的地方，都必须能当场点开原文核对。
原文只能补充，不能改写
记录是 append-only 的。补充信息以评论的形式挂上去，原话永远还在那里。
引用必须是原文子串
她回答问题时给的引用要在原文里精确对得上，不是「大意如此」。
数字有名单
任何统计数、任何计数徽标，都能点开看背后的那份清单。
她只提案，你确认
改档案、合并实体、建记录，一切写操作先出提案；破坏性动作必须显式确认。
改动留痕、可回退
每次修改留版本快照，敏感变更进审计流水，尽量可回退。
Markdown 是真相源
记录、实体、会话都是人类可读的 Markdown。索引和向量都是派生物——数据始终是你的，带得走。
桌上一台 Mac，
路上一部 iPhone。
同一个阿哈娅，在不同场景接住你。
Mac 负责看和想
iPhone 负责随手记
同一份记忆。两个入口。
同一个后端、同一份数据；两端共享同一套 Swift 源码，行为一致。
macOS
主力面- Today 工作台：待办中心、周期看板、档案建议
- 态势面：我们在等的、我们欠的、沉寂下去的
- 媒体优先采集：Continuity Camera、表格逐行建档、OCR 与文档提取
- 记录时间线、日历与地图三视图
- 实体命令栏、知识图谱、带引用的问答
- 应用内自动更新
iPhone
采集优先- 记一笔：录音、拍照、录像、选文件，一面走完
- 离线队列与 Live Activity，地铁里也能记
- Share Extension：任何 app 里转发进来
- Siri 与快捷指令，主屏 Widget
- 地理围栏提醒、按路况反推出发时间
- Face ID 锁
边界
我们不做什么。
这三条不是还没做，是刻意不做——它们和上面那条因果反转直接冲突。
不做销售自动化
没有商机阶段、报价、合同流程和营销自动化。我们不是在替代销售漏斗，我们是在替代你脑子里那份「谁欠我什么」的清单。
不做可配置的 workflow 引擎
任何「先配置流程、再开始运转」的设计都会把录入成本请回来。结构必须是长出来的。
她不替你做判断
她整理事实、提出建议，决策权始终在你手里。这不是谦虚，是产品的写操作模型就这么设计的。